Versand

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Liefergebiet: Wir liefern innerhalb Deutschlands. Ob und zu welchen Konditionen wir in weitere Länder liefern, sehen Sie im Bestellvorgang bei der Auswahl Ihres Lieferlandes.

Versandkosten: Ab einem Bestellwert von 49 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 49 € berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,99 €. Die Versandkosten werden Ihnen zusätzlich im Warenkorb und im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Lieferzeit: Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–4 Werktagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang). Wir versenden aus EU-Lagern. Sollte für einen Artikel eine abweichende Lieferzeit gelten, finden Sie den Hinweis auf der jeweiligen Produktseite.

Sollte die Zustellung einmal nicht klappen oder sich eine Lieferung verzögern, melden Sie sich gerne bei uns – wir kümmern uns.

Rückgabe & Widerruf

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihnen steht ein 30-tägiges Widerrufsrecht zu – Sie können Ihre Bestellung also bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständigen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

So einfach geht die Rückgabe:

  1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@halvea.de oder telefonisch unter 07720 6099939 (Mo–Fr, 9–17 Uhr). Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse mit.
  2. Senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf an die genannte Adresse zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer.
  3. Nach Eingang Ihres Widerrufs erstatten wir Ihnen den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Lieferkosten unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung eingesetzt haben.

Bitte behandeln Sie die Ware bis zur Rücksendung sorgsam und senden Sie sie möglichst in der Originalverpackung zurück. Maßgeblich sind stets die Regelungen unserer Widerrufsbelehrung.

Fragen?

Unser Team berät Sie gerne kostenlos:
Telefon: 07720 6099939 (Montag bis Freitag, 9–17 Uhr)
E-Mail: info@halvea.de